Que pouvons-nous faire pour vous ?
Je n'arrive pas à acheter de crypto avec ma carte bancaire
Certaines banques sont plutôt réfractaires ou hostiles au monde des crypto-monnaies et bloquent les achats en CB voire les virements SEPA à destination de certaines plateformes crypto. En effet, les banques sont en partie "responsables" de votre argent, et ont des obligations de vérification lorsque des mouvements vers des placements considérés à risque sont détectés.
C'est pourquoi il pourrait vous arriver que vos achats CB échouent malgré le bon respect des vérifications de sécurité proposées par votre banque.
Nous avons jusqu'ici recensé plusieurs cas :
- Dépassement du plafond d'achat CB (quotidien / hebdomadaire ou mensuel).
- Blocage bancaire car vous cherchez à envoyer des fonds vers des plateformes que votre banque estime "à risque".
Si vous êtes dans un cas de figure où vos achats CB ne sont pas autorisés, vous êtes peut être dans un de ces cas.
Les banques n'ont pas toutes les mêmes procédures mais il se peut même qu'une cellule de sécurité de votre banque cherche à vérifier que vous êtes bien à l'origine de ces tentatives d'achat en vous contactant, ou vous propose de signer une décharge avant d'autoriser l'achat.